Bureau de Poste sourdeval

« Bonjour, je suis décontenancé. En effet, mon métier m'amène à me déplacer régulièrement et mes absences peuvent durer jusqu'à 4 mois. J'ai commandé un colis pour mon fils mais qui est bien entendu adressé à mon nom. Mon épouse ne peut pas récupérer le colis puisque je n'ai pas fait de procuration ! C'est mon épouse ! ! ! J'ai tenté de faire la procuration via le site de la poste, mais apparemment ça n'a pas fonctionné ! Aucun message d'alerte ne m'a été transmis pour m'indiquer que ma demande n'avait pas abouti alors que la première chose qui est demandée c'est une adresse mail ! ! Je trouve que le service rendu comporte de plus en plus de contraintes. J'ai refait la demande de procuration et si cette fois ça ne fonctionne pas quelle solution m'est proposée ? J'imagine la difficulté pour des personnes âgées qui se retrouveraient hospitalisées. Cordialement D. ESNÉE »