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2 avis déposés sur la poste rueil malmaison jaures
Bernard Brooymans
Déposé le
13/09/2023 à 17h56
«
Bonjour,
Je voulais vous faire part de mon profond mécontentement suite à mon expérience de cette après-midi à la poste Jean Jaurès de Rueil.
Je voulais acheter un carnet de timbres mais n'ayant pas sur moi ma carte bancaire, j'ai dû faire la queue au guichet : une "dispatcheuse" m'indiqua le guichet "particulier" avec cinq personnes devant moi , alors que le guichet "professionnel" était libre.
Au bout de vingt minutes, exaspéré par ce temps d'attente pour un simple carnet de timbres, je me suis adressé au guichet "professionnel" pour demander d'être enfin servi.
La guichetière, mécontente, au lieu de s'excuser pour ce temps d'attente inadmissible, a pris tout son temps pour me servir en me demandant de ne pas l'agresser, ce qui n'était pas du tout dans mes intentions!!!
Je trouve insupportable le manque de sens du service client illustré par mon histoire, et si j'en crois les discussions que j'ai pu avoir avec les personnes qui faisaient la queue avec moi, ceci est assez coutumier de ce bureau de poste.
Merci de prêter attention à cette remarque qui est faite dans le seul but que la poste améliore son service à ses clients. »
Bernard Brooymans
Déposé le
13/09/2023 à 17h45
«
Bonjour;
Je viens vous faire part de mon profond mécontentement suite à mon expérience de cette après-midi.
Je voula »